Chào mừng đến với KLASSA. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản sau đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
1. Định nghĩa
- "KLASSA" — phần mềm và dịch vụ cung cấp tại klassa.vn
- "Người dùng" — cá nhân/tổ chức đăng ký sử dụng dịch vụ
- "Dữ liệu" — thông tin do Người dùng nhập vào hệ thống
2. Tài khoản
- Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ
- Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình
- Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một trung tâm/tổ chức
3. Gói dịch vụ và thanh toán
- Dùng thử miễn phí 14 ngày không cần thẻ tín dụng
- Sau thời gian dùng thử, cần nâng cấp gói để tiếp tục sử dụng
- Thanh toán được thực hiện theo chu kỳ tháng hoặc năm
- Gói năm được giảm 20% so với gói tháng
- KLASSA có quyền điều chỉnh giá với thông báo trước 30 ngày
4. Hoàn tiền
- Hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày đầu nếu không hài lòng
- Sau 7 ngày, không hoàn phí đã thanh toán trong chu kỳ hiện tại
- Có thể hủy gia hạn bất cứ lúc nào
5. Quyền sở hữu dữ liệu
- Dữ liệu là của bạn. KLASSA không sở hữu dữ liệu bạn nhập vào
- Bạn có thể export dữ liệu ra Excel/CSV bất cứ lúc nào
- Sau khi ngừng sử dụng, dữ liệu được giữ 30 ngày rồi xóa vĩnh viễn
6. Sử dụng được chấp nhận
Người dùng KHÔNG được:
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật
- Cố gắng truy cập trái phép hệ thống
- Chia sẻ tài khoản với bên thứ ba
- Reverse engineer, decompile phần mềm
- Sử dụng bot/automation gây ảnh hưởng hiệu suất hệ thống
7. Giới hạn trách nhiệm
KLASSA cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:
- Thiệt hại gián tiếp do sử dụng hoặc không sử dụng được dịch vụ
- Mất doanh thu, lợi nhuận, uy tín
- Mất dữ liệu do lỗi người dùng (vẫn sao lưu được từ backup 24h)
Trách nhiệm tối đa của KLASSA không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.
8. Uptime
Chúng tôi cam kết uptime 99.9% cho gói trả phí. Nếu không đạt, Người dùng được bù ngày sử dụng tương ứng.
9. Chấm dứt dịch vụ
KLASSA có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu:
- Người dùng vi phạm điều khoản này
- Chưa thanh toán quá 30 ngày
- Có hành vi lạm dụng, spam, hoặc gây hại hệ thống
Người dùng có thể hủy tài khoản bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt hoặc liên hệ support@klassa.vn.
10. Thay đổi điều khoản
KLASSA có thể cập nhật điều khoản này với thông báo trước 30 ngày. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ.
11. Luật áp dụng
Điều khoản này tuân theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.
12. Liên hệ
- Email: support@klassa.vn
- Zalo: Liên hệ tư vấn
- Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam