KLASSA ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký dùng thử hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập:
- Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email, tên trung tâm, quy mô
- Thông tin sử dụng: Cách bạn tương tác với website (qua cookie, Google Analytics)
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ thiết lập tài khoản
- Cung cấp và duy trì dịch vụ
- Gửi thông báo cập nhật sản phẩm (có thể từ chối bất cứ lúc nào)
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ trong các trường hợp:
- Với nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành hệ thống (hosting, email, phân tích)
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Khi bạn đồng ý rõ ràng
4. Bảo mật dữ liệu
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi giao tiếp
- Sao lưu dữ liệu hàng ngày
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
- Không nhân viên nào có quyền truy cập dữ liệu của bạn nếu không được ủy quyền
5. Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023, bạn có các quyền:
- Quyền được biết: biết dữ liệu nào được xử lý
- Quyền rút lại sự đồng ý: bất cứ lúc nào
- Quyền yêu cầu chỉnh sửa: dữ liệu không chính xác
- Quyền yêu cầu xóa: dữ liệu cá nhân
- Quyền phản đối: việc xử lý dữ liệu
- Quyền khiếu nại: lên cơ quan có thẩm quyền
Liên hệ privacy@klassa.vn để thực hiện các quyền trên.
6. Cookie
Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
7. Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi ngừng sử dụng, dữ liệu được lưu trữ thêm 30 ngày rồi xóa vĩnh viễn.
8. Trẻ em dưới 15 tuổi
KLASSA không thu thập trực tiếp dữ liệu từ trẻ em dưới 15 tuổi. Thông tin học sinh chỉ được nhập bởi trung tâm (là người giám hộ ủy quyền từ phụ huynh).
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
10. Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: privacy@klassa.vn
- Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam